“阿姨，您家养宠物吗？您觉得小区宠物管理难在哪？”在荷叶地街道凯旋门社区“微”治理活动中，10岁的“小记者”豆豆正有模有样地采访居民。

谁能想到，这个落落大方的小姑娘，曾经连跟陌生人说话都胆怯？“我家豆豆变化太大了，原来都不喜欢出门，自从参加社区组织的社会实践活动，当上了‘小记者’，她更加主动与我们沟通，也更善于思考，我太骄傲了！”豆豆妈妈笑着说。

荷叶地街道凯旋门社区常住人口约2.5万人，其中儿童约3600人。如何让这些小小居民快乐成长？近年来，社区党委坚持党建引领，探索“专业社工+志愿服务”融合发展模式，通过培育“四小”队伍、家长沙龙、暑期托管等形式，开展系列关爱未成年人志愿服务活动，以儿童友好定义社区新生活。

立足儿童成长需求，社区招募6—12岁青少年，创新构建“四小”队伍培育模式——设置“小法官、小记者、小监督员、小议事员”等角色，带他们参观法院、参加社会实践、参与志愿服务，鼓励他们积极思考、提出问题和建议，并组织相关行业的志愿者开展专业能力培训。

据悉，自获评“合肥市首批儿童友好社区”以来，社区开展了10余场活动。孩子们有了参与社区治理的专属舞台，“社工统筹+志愿者指导+儿童参与”的儿童共治模式已然成型。孩子们不仅收获了快乐，更在实践中提升了社会责任感与综合能力，成为社区治理的一抹亮色。

“‘孩子必须听我的’——您是否也有过这样的念头？其实，沟通的钥匙是‘肯定、建议、鼓励’……”每月一次的“家长沙龙”上，家庭教育指导志愿者郜老师总是金句频出，为现场家长解答亲子难题、化解家庭困惑。

这场定期举办的“家长沙龙”，源于社工小吴细致的观察。她发现小朋友康康独自活动时一切正常，可家长一来就容易情绪失控。多次走访后，小吴找到了症结，家长缺乏科学育儿知识，亲子沟通亮了“红灯”。

在后续多次的走访、沟通中，小吴发现是因为家长缺乏科学的亲子教育知识，与孩子之间的沟通相处出现问题。

针对这种情况，小吴邀请专业的家庭教育指导志愿者，共同组织实施“家长沙龙”志愿服务项目，为处于此类困境的家庭宣传科学教育理念并提供家庭教育支持服务。“我以前也发现了跟孩子之间相处有问题，但是真不知道该怎么办，现在跟老师学到了很多实用的方法和技巧，我跟孩子的关系也改善了很多！”康康妈妈感激地说道。

早上刚过8点，9岁的乐乐就催促妈妈送自己去社区活动中心。暑期托管班的志愿者林老师要带大家做科学实验，这是暑假里乐乐每天最期待的时刻。

社区提前摸排需求，精准对接周边高校大学生志愿者资源，精心设置了作业辅导、趣味科普、语言实践等丰富课程，让暑假既有趣又有益，解决双职工家庭暑期“看护难”问题。

“我们两口子都上班，以前放假就愁孩子放哪儿。送老人那，不是看电视就是玩手机，真不放心。”乐乐妈妈的心声，道出了30多个受益家庭的共同难题。这个托管班，成了名副其实守护童趣、解除后顾之忧的“安心港湾”。

（汪甜 陈莹莹）