日前，邻几成功入选“新时代·领军者——2025致敬安徽行业领军企业”榜单，这一荣誉不仅体现了其在商业领域的成就，更彰显“邻几模式”正在深刻影响并重塑中国零售新范式。

温度：方便购物，也守望相助

凌晨一点的汇金大厦，一楼邻几超市的灯还亮着。刚加完班的刘女士推门进入，熟悉的店员已拿起她常吃的茄汁饭团，并递上一杯热牛奶：“趁热喝，今天降温了。”

这样的温暖片段，每天都在邻几不同门店中悄然上演。清晨七点，邻几便利店店长彭星辰正在忙碌地接待早餐顾客。突然，她注意到一位初中生在收银台前焦急地翻找书包。彭星辰立即上前了解情况，得知孩子丢了早餐钱后，她将热气腾腾的包点和豆浆递到孩子手中：“这一单算我的，快去上学吧！”

更值得关注的是，邻几将这份善意从“个人选择”转化为“制度设计”。“邻几所有门店均免费提供休闲区、热水、充电与微波炉加热服务。”邻几便利店负责人朱芳胜介绍。

在合肥市总工会与区工会指导下，邻几专门设立了“幸福工会驿站”与“暖‘新’驿站”，24小时为快递员、外卖骑手、环卫工人等新就业群体提供便捷可靠的歇脚点，切实缓解他们“休息难、充电难、饮水难”的问题。“我们希望打破传统便利店单纯购物的局限，真正成为居民的共享客厅。”朱芳胜表示。

鲜度：从工厂到餐桌不超过24小时

“从工厂到顾客手中，不超过24小时，这是我们不变的承诺。”朱芳胜介绍。如果说服务是邻几的灵魂，那么鲜食就是其征服消费者味蕾的王牌。邻几致力于打造“家门口的安心厨房”，对“鲜度”的追求近乎苛刻。

清晨五点，冷链配送车已在城市中穿行，将中央厨房凌晨制作的饭团、便当、沙拉送往各店。六点半前，所有鲜食上架，蔬菜仍带着脆感，面包依然松软。邻几用一套严密的供应链，把“新鲜”压缩进了一天之内。

“店内的鲜食占比约50%，希望解决顾客的‘一日五餐’。”朱芳胜介绍。同时，邻几更照顾着本地口味——牛肉粉丝、卤豆干、季节限定的小龙虾等，都是对“合肥胃”的体贴回应。

在蜀山区工作的李先生是邻几的常客，最让他满意的是，邻几会根据季节调整菜品，夏天推出轻食沙拉，冬天增加暖胃汤品，贴心的产品设计，让邻几成为自己的“暖心厨房”。

幸福度：打造“一刻钟生活便民圈”

邻几的品牌理念，最终落点于“几步路就能抵达”的幸福。通过精准选址与细腻服务设计，邻几真正把便利融入居民生活的“最后500米”。

在合肥，超过600家邻几深入街巷，织成一张密集的温情网络。对白领张女士来说，这里是“全日候伙伴”；对双职工家庭的王女士而言，这是孩子第一次独立购物时，店员会轻声提醒“看看保质期”的放心角落。

这种便利不仅体现在空间距离上，更体现在服务的广度上。朱芳胜表示，邻几正全力打造“一刻钟生活便民圈”，通过不断完善服务内容，让居民在步行15分钟的范围内就能满足基本生活需求。“我们不仅要做好商品零售，更要成为社区服务的集成平台。”

荣获安徽省行业领军企业，邻几创始人朱芳胜说得平实：“这份荣誉印证了我们‘商品+服务’模式的正确。”自2017年创立，邻几始终秉持“好邻居”的初心——把商业做小，小到几步路就能抵达；把服务做大，大到能装下一座城市的冷暖。

“目前，我们已经设立了1500家门店，未来五年，我们计划门店总量达到3000家以上，以强大中国本土便利店品牌为发展目标。”朱芳胜表示，邻几计划继续深耕安徽市场，进一步加密门店网络，优化服务内容，让更多消费者能够享受到“几步之遥，温暖相随”的便利生活。

（魏娜 孙雨静）