“以前送单间隙，想喝口热水、歇个脚都难，现在服务驿站什么都有，太方便了！”日前，在南七街道新就业群体服务中心，外卖骑手张师傅接着热水，笑容满面。

如今在蜀山区，为外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体打造的暖新场景正不断落地，让城市的奔跑者们实实在在感受到归属与温暖。

“驿站建起来后，变化太大了！”在南七街道海卉花市街区的“使者”党群驿站，网约配送员小李一边给手机充电一边说。

这里不仅提供休息、阅读、应急药品等服务，还成为新就业群体“冷可取暖、热可纳凉”的温馨落脚点。该驿站由南七街道党工委整合街区、商户资源打造，精准服务周边快递员、外卖骑手等群体。

同时，南七街道精准摸排流动党员分布情况，分类组建行业流动党员党支部，累计覆盖30余名流动党员。借助暖“新”阵地，结合岗位特性开展主题党日活动，推出“码上学习”等线上课堂，让新就业群体随时随地随心学。

针对新就业形态劳资纠纷中存在的维权困难、多头奔走、周期较长等问题，蜀山区推出“工会幸福驿站+司法所”联动纠纷化解机制，已成功办理相关法律援助案件10余起，切实为劳动者撑起“保护伞”。

“以前送餐，有些小区不让进，但客户又要求送上门，真的很头疼。”外卖小哥刘先生说。

如今，在蜀山经开区蜀麓苑社区，通过社区党委协调，辖区内5个住宅小区已对外卖、快递车辆开放专属通行权限，扫码即可进入，配送效率和客户满意度双双提升。

同时，社区党委协调惠民食堂开辟“小哥餐厅”，为快递员、外卖员等新就业群体提供用餐场所，菜品丰富、价格实惠，让“小哥”们倍感温暖。“现在十块钱能吃上荤素搭配的饭，真是太暖心了。”顺丰快递小哥孙金鑫的朴实话语，道出了新就业群体的心声。

据介绍，蜀麓苑社区打造全市首个“小哥餐厅”、12个暖心商户蜀蜂驿站、2处智慧换电柜、90余处公共充电桩、120余个共享停车位，实现绿色通道全域覆盖。

“路面有塌陷，我已上报！”顺丰快递员戴师傅是蜀麓苑社区“麓小哥”先锋服务队的一员，他在送件途中发现隐患，立即通过社区建立的“随手报”平台反馈。蜀麓苑社区积极引导新就业群体参与基层治理，目前已吸纳近300名快递、外卖小哥成为志愿者，组建“麓小哥”队伍，建立“社区派单、小哥快报”的闭环治理机制。

这样的“双向奔赴”在蜀山区已成常态：推出“小哥友好积分超市”，激励受助者助人；建立民主议事机制，引导新就业群体与街区管理者参与街区治理，在停车秩序维护等事项上建言献策；组建“花漾”骑手团，完成60余起“微治理”；滴滴出行合肥分公司成立“轮动先锋”党员车队，在爱心送考等方面作用突出。

“以前总觉得自己是城市里的过客，现在感觉成了主人。”戴师傅的感触，正是越来越多新就业群体融入城市、共建家园的心声。

（姜超鹏 孙雨静）