在前不久召开的以“智能+共赢未来”为主题的上海人工智能产业融合大会上，不少专家认为，“智能+行业”是人工智能落地应用的现实途径。

人工智能的发展趋势及产业应用一直备受关注。对此，小i机器人的创始人、CEO朱频频表示，人工智能的未来技术趋势是认知智能。目前人工智能已进入新发展期，正赋能各产业进入大规模商用阶段，提升行业效率，推进行业革新。其中，安防和客服领域的落地应用相对已较为成熟，客服作为人力集中的传统行业，是认知智能应用的重要领域，目前AI渗透率不足1%，未来将迎来AI应用的爆发期。

复旦大学软件学院副院长刘钢则表示，智能化是一个周而复始、优化升级的长期过程，解决技术与建设、运营的关系，通过渐进式系统性重构，结合传统手段与技术赋能，助力企业增效，推进人机协同发展。人工智能专家居琰也认为，人工智能时代软件是灵魂，软件定义时代已经到来。目前，人工智能技术在医疗、金融、城市建设等领域已广泛应用，比如智能安防、交通监控等。此次小i机器人等相关各方正着手共建人工智能应用平台，集合技术服务、产品服务、行业解决方案，提供一站式人工智能服务，共同推进人工智能的开发与共享。　

（李荣）