目前，“知心奶奶”群体由36位热心公益的爷爷奶奶组成。创始人颜怡从通师二附离休后，2002年在社区支持下设立“知心奶奶”信箱，为孩子们提供倾诉和求助的渠道。随着来信增多，2003年，“知心奶奶”群体应运而生。“知心奶奶”现任负责人蔡松英介绍：辅导站和文明实践站在关心和培养青少年的工作中肩负着共同的使命。2012年双方都搬进了新建成的社区便民服务中心，在这一契机的推动下，开始合作办站。“搬家以前，因场地有限，我们只能开展单一的谈心活动。硬件升级后，大家终于可以‘大展身手’。”“奶奶”们不仅在二楼设置了谈心室、活动室、图书室等活动场地，还在四楼辟出一间“七彩周末课堂”教室，孩子们可以在这里写作业、开展活动。自开办以来，“七彩周末课堂”先后为10000多人次流动儿童、单亲家庭儿童、留守儿童进行了课业辅导、心理疏导。

周末的校外教育辅导站总是格外热闹。你瞧，蔡妙涵面带愁容地走进了“知心奶奶”谈心室。原来，她最近被选为班长，却不知如何胜任。当天值班的“知心奶奶”姚桂云建议她向前任班长“取经”。蔡妙涵一脸轻松、蹦蹦跳跳地刚走出谈心室，另一位家长又带着亲子问题前来“问诊”。

抬步上四楼，启秀小学三(10)班的冶铭诺和妹妹冶铭菲早早地来到教室，查看当天的课表，“今天我们要跟着‘知心爷爷’孙福银一起学习曹植的《七步诗》。”为了调动孩子们学习古诗词的兴趣，孙爷爷把古诗与音乐相结合。冶铭诺一家来自青海，父母在南通开了一间拉面店，“以往放假时，我就和妹妹在家看看电视。自从来了辅导站，我们的周末生活有趣多了，还在一次次活动中改掉了懒散、不爱学习等坏习惯。”

2.精彩活动，在我们心中种下“小太阳”

最近，南通市师范学校第三附属小学四（9）班的吴晨瑜发现辅导站活动越来越有趣了，“每周都会有不同主题带领大家体验扎染、制作机器人等动手又动脑的活动，区科协的叔叔还定期为我们上科学课，帮我们打开了科学世界的大门。”合作办站后，“知心奶奶”不再需要为筹备活动而四处奔波，可以将更多精力放在提升活动内容和品质上。

南通体校的小飞就是合作办站的受益者。初中时，他一度沉迷网络，甚至对妈妈动手。蔡松英与文明实践站工作人员知道后，结合辅导站青少年实际情况，决定开展“百善孝为先”“梦想指引我”等活动，引导孩子们尊师敬长。在大家的帮助下，小飞不仅逐步回归了正常生活，还在2022年省运会游泳比赛中摘得两金！他动情地说：“如果不是‘知心奶奶’们一直鼓励我、帮助我，我就不会取得今天的成绩！”

除此之外，“知心奶奶”校外教育辅导站还与南通大学教育学院合作，让大学生志愿者加入周末课堂，让辅导站活动更有活力、更具吸引力。每周，志愿者们都会通过微信群与“知心奶奶”们沟通确定周末课堂的主题，并共同策划、落实活动细节。在一次以“我的梦想”为主题的演讲活动中，大学生志愿者袁希望率先登台，讲述了自己为实现成为老师的梦想努力学习，并在实践中磨砺品德的故事。在她的带动下，事实孤儿小林也鼓起勇气走上讲台分享自己想成为飞行员的愿望，这次演讲不仅锻炼了小林的表达能力，也让他更加坚定了追求梦想的决心。

3.榜样引领，文明之举蔚然成风

“知心奶奶”与文明实践站的深度合作，不仅实现了资源的优化整合，还提升了辅导站的影响力与号召力。蔡妙涵很小就听说“知心奶奶”群体开办“七彩周末课堂”，让留守、流动儿童节假日有了好去处，还倡议街道成立“小太阳成长基金”，帮助困境青少年渡过难关，“那时我就梦想着能像她们那样，为社会贡献自己的力量。”

第一次到“知心奶奶”工作室时，蔡妙涵被满墙的锦旗和奖牌所震撼，“每一面锦旗、每一枚奖牌背后都藏着一个温暖的故事。”让她印象最深的是安徽财经大学的戴天行姐姐送的那面“热心关爱帮扶，引领健康成长”锦旗。戴天行上小学二年级时，她的爸爸和爷爷先后因病去世。妈妈带着她和残疾的姐姐靠一间裁缝铺维持生计。“知心奶奶”们知道后，向这个家庭捐款近万元，并多方奔走筹集善款，一帮就是十几年。戴天行妈妈在“知心奶奶”们的影响下，免费为困难家庭缝制衣物，戴天行也报名成为社区志愿者。这让蔡妙涵明白爱是可以传递的，课余时间里，她慰问敬老院老人、看望孤儿院小朋友，用自己的行动传递正能量。2022年，蔡妙涵被评为崇川区“三好标兵”。

“知心奶奶”群体服务社区居民的经验，得到了南通市文明办的广泛推广。在她们的示范影响下，益耆乐互助养老服务社、新生代职工心理疏导室等一大批公益组织如雨后春笋般涌现。“知心奶奶”们的无私奉献与付出，也让学田街道新时代文明实践站负责人周静深受感动。她表示，刚开始自己对“五老”们并不了解，但随着工作交流的深入，她渐渐感悟到真正的文明建设在于人心的温暖与关怀。未来，她会和同事们继续为“知心奶奶”提供活动支持，最近，双方正计划邀请蓝印花布等非物质文化遗产的传承人定期入驻，开展一系列非遗传承活动，帮助青少年深入了解非遗故事。“讲大爱、见真情、聚合力”，“知心奶奶”20多年来培育的文明之花，正在街道甚至整个社会竞相绽放。

“知心奶奶”校外教育辅导站合作办站的故事只是全省校外教育辅导站创新工作思路的一个缩影。目前，江苏已经建成2.9万个校外教育辅导站点，3万多个文明实践点，双方合作织就了一张关爱青少年健康成长的网络。在这张网中，“知心奶奶”校外教育辅导站成为全国观摩点，“知心奶奶”温馨培育青少年的画面，正在不断被复制、传播，照亮更多孩子的成长之路。