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“四式四心”工作法 搭建李集镇干群“连心桥”

本报讯(融媒体记者 许士勇 通讯员 陈震 张松)今年以来,李集镇以提升群众幸福感、获得感为工作出发点,积极提倡“四式四心”工作法,急群众所急、想群众所想,积极打造法治政府、服务政府、为民政府,通过真情感知民情、真心为民办事,拉近与群众的距离,在干群间搭起“连心桥”,切实帮群众解决生产、生活中的实际困难。

“微笑式”服务法,让群众暖心。在平时接待办事群众时,坚持多一份微笑,多一份亲和,将热心、细心贯穿始终,营造为民服务中心和谐氛围,让群众暖心。

“主动式”服务法,让群众顺心。由“要我服务”转变为“我要服务,村组干部主动下村收集群众诉求,让群众感受到服务的真心,让他们“顺心”。

“接单式”服务法,让群众“安心”。针对群众诉求,小事急事当场办,难事大事立即办,并根据实际向群众承诺办结时间,让群众“安心”。

“立体式”服务法,让群众“开心”。根据实际情况,为群众免费提供老花镜、笔、热水等服务,创立群众满意窗口,让群众“开心”。