本报讯（融媒体记者 刘青 通讯员 潘志贵）近日，张店镇12345市民服务热线接到王庄村村民张先生反映，王庄二组排水沟淤塞，没有人疏通，导致农田无法排水，希望尽快疏通排水沟。

该镇热线办自接到张先生反映的问题后，高度重视，及时反馈，张店镇农业服务中心和村委会人员立即投工投劳对排水沟进行清淤、疏通，提高了渠道排水效率，为农田排水提供有力保证。

张先生的农田位于该排水沟中段，当日农田就得到排水，为农业增产增收打下坚实的基础。于是，张先生再次拨打12345热线专程表达感谢。“真是太感谢咱热线啦！在你们的协调下，高效、快速的解决了咱们群众的后顾之忧！”

张店镇12345热线始终把最广大人民的根本利益是一切工作的出发点和落脚点，及时对村民的求助诉求进行认真的调查、回复、回访工作，建立健全高效便捷、管理规范、安全有序的为民服务长效工作机制，切实提高群众满意率。