本报讯（融媒体记者 刘青 通讯员 灌司法）“没想到你们能够亲自上门来为我办理公证业务，解决我因身体残疾不方便去办理业务的难题，真心的感谢你们。”看着手中的公证书，陈某开心地说道。

日前，县公证处接到一份特殊的业务申请，陈某是我县田楼镇居民，2015年3月因车祸造成肢体叁级残疾，生活十分艰辛。陈某反映其本人正在使用的手机号码登记的是其父亲的身份信息，该号码是2014年办理的，一直由他使用，很多事务的联系方式留的也都是这个号码。

7月9日，陈某不慎将手机遗失，去中国移动营业厅办理手机号补卡手续未能成功，原因是根据工信部门出台的手机卡实名制政策，只有申请办卡的用户本人才可以办理手机卡补办手续，而陈某的父亲已于2017年1月14日因尿毒症去世。针对这一情况，县移动公司主营业厅告知陈某，需到司法局公证处办理公证手续，取得该号码的使用权，才能办理补卡手续。因陈某家庭困难，且出行不便，抱着试试看的态度，陈某向司法局公证处请求帮助可否对他免去公证费用。在得知这一情况后，县公证处指派专人负责，第一时间联系陈某了解其真实情况，公证员当天下午赶往田楼镇帮助陈某准备相应材料。第二天，再次来到陈某家中，将办理公证的相应材料交由陈某及其家人签字，并免费为陈某出具公证书。从求助到办结，仅仅2天时间就解决了陈某的大麻烦。