针对我市一些年老、行动不便等特殊人群激活社保卡困难的问题，市人设局联合中国农业银行共青支行提供上门激活社保卡的暖心服务，获得群众一片好评。

今年91岁高龄的黄友英老人，患有严重的白内障行动不便，目前由几个子女轮流照顾。得知这一情况后，工作人员主动上门，用便携设备采集人脸信息，为其激活社保卡。

据了解，目前我市新增退休人员社保卡领取养老金覆盖率已达100%，为突出对老年人的关心关爱，对因身体原因无法到银行柜台办理社保卡金融功能激活的人员，市人设局已协调各银行通过上门服务等暖心举措，为老年人提供办理金融功能激活等社保卡业务。同时，针对不会使用智能手机办理业务的退休人员，我市将线上、线下“两条腿”并行，进一步加强“赣服通”“江西人社”等线上服务渠道的宣传推广力度，让其亲友、子女用自己的手机，就能帮助退休人员办理社会保险待遇领取资格确认、个人权益记录单查询打印、养老金待遇查询等多项退休高频服务事项，实现“不进人社门，能办人社事”。 

（周连根）